Beoordelingen voor Overspaern Makelaardij

Haarlem

R & R Bakker

| Beoordeling over hele kantoor

Dit is een prima kantoor met ervaren mensen die er verstand van hebben. José is eerlijk en "to the point". We werden altijd snel teruggebeld bij vragen. Zowel de verkoop als aankoop van het huis was gladjes verlopen. Top!

9 ,0
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
9
Creativiteit
8
Marktkennis
9

Familie Kuipers

| Beoordeling over hele kantoor

José is een prettige en nuchtere (aankoop)makelaar. Ze werkt proactief (geeft tips over huizen die op de markt komen) en belt of mailt altijd terug als je haar nodig hebt. Tijdens bezichtigingen neemt ze echt de tijd om het huis te 'keuren' en je te wijzen op het onderhoud dat er aankomt.

8 ,2
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
9
Creativiteit
7
Marktkennis
8

Petra Braat

| Beoordeling over hele kantoor

Een luisterend oor voor wat betreft je wensen en vragen. En snelle actie.

9 ,0
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
9
Afspraken nakomen
9
Creativiteit
9
Marktkennis
9

Fam. Evertsen

| Beoordeling over hele kantoor

Zeer tevreden over de begeleiding.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

R.Evertsen

| Beoordeling over hele kantoor

zeer tevreden over de begeleiding

7 ,8
Enthousiasme
8
Snelheid van reageren
7
Afspraken nakomen
8
Creativiteit
9
Marktkennis
7

Marvin en Chantal

| Beoordeling over hele kantoor

Vriendelijke makelaar en altijd bereikbaar. Snelle verkoop en duidelijkheid. Mochten we weer in de toekomst een woning in de verkoop zetten, bellen we zeker weer naar overspaern.

9 ,4
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
9
Creativiteit
9
Marktkennis
10

Rob Kuiper

| Beoordeling over hele kantoor

Er was tijdens de hele verkoopperiode veel onduidelijkheid in de communicatie met het makelaarskantoor. De verschillende dames die ik aan de telefoon kreeg, werkten niet als team samen, maar erg langs elkaar heen. Ik heb een aantal vreemde gesprekken meegemaakt en er was een patroon van kleine en gr Lees meer…

Er was tijdens de hele verkoopperiode veel onduidelijkheid in de communicatie met het makelaarskantoor. De verschillende dames die ik aan de telefoon kreeg, werkten niet als team samen, maar erg langs elkaar heen. Ik heb een aantal vreemde gesprekken meegemaakt en er was een patroon van kleine en grotere missers; 1. Geen foto van ons prachtige toilet. 2. Onjuistheden en spelfouten in de omschrijving van onze woning op Funda. 3. De vier bezichtigingen die aan ons waren doorgegeven, bleken er maar twee te zijn. 4. Interne mail ontvangen die niet voor mij bedoeld was. 5. Terwijl ik in de wacht sta, word ik doorverbonden met een andere beller. 6. Ondanks afspraak geen bord in de tuin, staat er toch iemand met een bord voor de deur. 7. Uitnodiging voor tekenen verkoopovereenkomst op kantoor terwijl net afgesproken is dat we dat zelf thuis doen. 8. Uitnodigingen voor meedoen met Open Huis terwijl huis al verkocht is. 9. Afgesproken korting wordt niet meegenomen in de eindafrekening. Daarnaast heeft deze makelaar een bepaalde manier van werken die misschien wel het beoogde resultaat oplevert, maar waardoor je als klant wat mij betreft onvoldoende bij het verkoopproces van jouw huis betrokken wordt; 1. Geen overleg bij het samenstellen (fotokeuze) van de verkoopbrochure en tekst op Funda. 2. Zelf contact moeten opnemen voor terugkoppeling op de bezichtigingen. 3. Zelf steeds moeten doorvragen mbt status verkoopproces en wat de volgende stap is. 4. Status verkoop op Funda “verkocht onder voorbehoud” wordt niet gezet. Daar heeft het kantoor op zich wel een goede reden voor, maar dit wordt niet van te voren met mij als klant afgestemd. 5. Zelf expliciet om advies moeten vragen bij het biedproces. 6. Geen terugkoppeling ontvangen op controle van de akte van levering. Pluspunten van dit kantoor zijn het enthousiasme, de telefonische bereikbaarheid en de snelheid van reageren met name ook buiten kantooruren; de fouten worden wel snel opgepakt en rechtgezet. Daarnaast is het kantoor ook op zaterdag open en heeft het een grote etalage voor de verkoopaffiches. Ons huis is overigens wel snel en voor een goede prijs verkocht, maar ik durf te stellen dat mij dat in dit geval waarschijnlijk zelf ook gelukt zou zijn zonder inzet van een makelaar. De volgende keer verkoop ik mijn huis zelf!

6 ,8
Enthousiasme
9
Snelheid van reageren
8
Afspraken nakomen
5
Creativiteit
5
Marktkennis
7

op de Kelder

| Beoordeling over hele kantoor

Makelaar is open en eerlijk tijdens het verkoopproces. Communicatie na een bezichtiging is snel en volledig. Je wordt direct telefonisch of per e-mail geïnformeerd over de potentiële kopers en als je een vraag hebt wordt er meteen op gereageerd. Het kantoor denkt echt met je mee! Het makelaarskant Lees meer…

Makelaar is open en eerlijk tijdens het verkoopproces. Communicatie na een bezichtiging is snel en volledig. Je wordt direct telefonisch of per e-mail geïnformeerd over de potentiële kopers en als je een vraag hebt wordt er meteen op gereageerd. Het kantoor denkt echt met je mee! Het makelaarskantoor begeleid het hele proces tot en met de notaris.

9 ,8
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

Sjoerd

| Beoordeling over hele kantoor

Overspaern is een fijne (aankoop) makelaar. Ze denken mee, geven advies, zijn flexibel als het moet en altijd bereikbaar.

9 ,6
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
9
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
9
Marktkennis
10

S. Duivenvoorden

| Beoordeling over hele kantoor

Duidelijke communicatie, komt gemaakte afspraken na en heeft ons huis na overstap van andere makelaar binnen paar weken verkocht.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10
9 ,6
Enthousiasme
9,7
Snelheid van reageren
9,7
Afspraken nakomen
9,8
Creativiteit
9,5
Marktkennis
9,7