Heemborgh Makelaars

Robert Marks

Heemborch makelaar is een zeer onpersoonlijk dienstverlener die liever afwacht dan proactief samen jouw huis probeert te verkopen. Onze ervaring is dat zodra je het contract hebt ondertekend er geen enkel proactief contact meer is. Alles wordt via de "move" pagina gecommuniceerd en je hebt geen ide Lees meer…

Heemborch makelaar is een zeer onpersoonlijk dienstverlener die liever afwacht dan proactief samen jouw huis probeert te verkopen. Onze ervaring is dat zodra je het contract hebt ondertekend er geen enkel proactief contact meer is. Alles wordt via de "move" pagina gecommuniceerd en je hebt geen idee wat de makelaar voor jou aan het doen is. Bezichtigingen zijn zeer sporadisch en de terugkoppeling hierover is zonder inhoud of concrete vervolgactie. Wij hebben hier zelf veel aan moeten doen om een beetje gevoel te houden. Een klacht wordt onprofessioneel en zeer persoonlijk opgevat en hierna gebeurt er weinig meer. Op een klacht wordt alleen maar met een wedervraag gereageerd in de bewoordingen: "Wat denk je dan zelf dat er beter kan?" Ideeen worden aangedragen maar daarna is er geen vinger aan de pols en kun je zelf weer de communicatie aanzwengelen om informatie te krijgen. Wij hebben dit als zeer onprettig ervaren en hebben zelf het idee dat de tijdsdruk waaronder wij stonden op geen enkele wijze heeft aangezet tot extra activiteiten (waar we overigens graag voor betaald zouden hebben). Uiteindelijk is het huis verkocht aan de eerste bieder en voor een te lage prijs. Dit hebben we moeten accepteren om de tijdsdruk bij ons hoog lag. De courtagerekening is ons inziens daarom veel te hoog, gezien het feit dat de werkelijke toegevoegde waarde bij deze makelaar ontbreekt. GEEN AANRADER om uw woningverkoop te laten regelen, want er wordt beschamend weinig geregeld.