Maison Makelaars Peel en Maas / Horst aan de Maas

Jacob Admiraal

Wij waren enthousiast en hadden zeer veel interesse voor wat betreft het aankopen van een appartement in Baarlo. Op donderdag 20 augustus 2026 een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. Wij konden op die zelfde donderdag of vrijdag erna echter Sofie had deze dagen een volle agenda en we spraken af Lees meer…

Wij waren enthousiast en hadden zeer veel interesse voor wat betreft het aankopen van een appartement in Baarlo. Op donderdag 20 augustus 2026 een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. Wij konden op die zelfde donderdag of vrijdag erna echter Sofie had deze dagen een volle agenda en we spraken af voor maandag 24 augustus 2026 om 13.00 uur. Overigens werden we door haar keurig te woord gestaan en werden alle documentatie betreffende dit appartement per e-mail toegezonden. Op maandagochtend 24 augustus werden wij gebeld door een administratief medewerkster met de mededeling dat het appartement verkocht was. Wij natuurlijk zeer teleurgesteld want wij waren serieuze kandidaten. Konden dus niet meer bezichtigen en een geen bod uitbrengen die zeker boven de vraagprijs had gelegen om een meer dan goede kans te maken dit appartement te verkrijgen. We hebben wat later die dag teruggebeld om navraag te doen bij Dhr Maarten Pijnenborgh (eigenaar van Maison makelaars) hoe het mogelijk was dat het huis verkocht was terwijl onze bezichtiging nog openstond voor die middag. Hij was in gesprek en belde zelf wat later terug. Wij werden meer dan onbeschoft door hem te woord gestaan. Verkocht was toch verkocht en waar maakten we ons druk om. Ook bleek in dit hesprek dat de donderdag 20 augustus een 2e bezichting was geweest door een mogelijke koper. Wij gaven aan het dan niet meer dan fatsoenlijk te hebben gevonden dat dit kenbaar was gemaakt toen wij onze bezichtigingsafspraak maakten zodat wij er rekening mee hadden kunnen houden dat verkoop aan een andere koper tot de mogelijkheden behoorde. Maar niets was minder waar. Ook kregen wij van de zeer geïrriteerde Maarten Pijnenborgh de mededeling: " Dit zijn nu eenmaal de regeltjes". Ook gaf hij aan dat het appartement verkocht was voor de vraagprijs. Communicatie, klantgerichtheid en fatsoensnormen zijn ver te zoeken bij Maison Makelaars en dan met name Dhr. Maarten Pijnenborgh zijnde de eigenaar. Dit is de eerste en meteen de laatste keer dat wij zaken doen met Maison Makelaars.

Reactie Maison Makelaars Peel en Maas / Horst aan de Maas

Het is erg jammer om deze review te lezen. Ik heb alles gedaan om uit te leggen dat als een pand langer koop staat en de koper dient zich aan dat we dan ook gewoon verkopen en niet in afwachting blijven van afspraken die nog staan. Als jullie een bod hadden gedaan en we het akkoord hebben gegeven zou je het volgens mij ook absoluut niet waarderen als we dan andere mensen ook nog een kans zouden geven. De markt zit helaas zo in elkaar. Ik heb jullie duidelijk proberen te maken hoe dat werkt echter jullie stonden niet open om dat te willen begrijpen. Dat is erg jammer. Ik snap ook dat dat mogelijk voor jullie frustreert maar onze opdracht was duidelijk we zoeken een koper en als we die dan hebben gaan we met die partij in zee. Dat ik jullie (en anderen) dan teleur moet stellen is helaas erg vervelend. Realiseer je hoe je zelf gereageerd zou hebben als ik de handelwijze zou hebben gehanteerd die jullie voor ogen hadden. Communicatie, klantgerichtheid en fatsoensnormen staan bij ons hoog in het vaandel en gelukkig zijn er veel mensen die dat ook op deze wijze ervaren. Ik vindt het vervelend dat jullie mijn duidelijkheid omdat jullie vonden dat jullie gelijk hadden als onbeschoft hebben gezien. Met vriendelijke groet, Maarten Pijnenborgh

Sander

Vanwege dat Maison Makelaars de aankoop nieuwe woning had verzorgd ook van hun diensten gebruik gemaakt. Heel tevreden over de communicatie, uitleg, omgang met ons. Nadat we besloten hadden buiten te markt om te verkopen zelfs nog wat korting op de courtage.

Reactie Maison Makelaars Peel en Maas / Horst aan de Maas

Beste Sander, bedankt voor de mooie beoordeling en we wensen jullie heel veel woonplezier in de nieuwe woning!

Sylvia

Werkelijk fantastisch team en uitermate klantvriendelijk. Soms moet informatie gehaald worden, maar daar zal drukte op de woningmarkt momenteel oorzaak van zijn...

Reactie Maison Makelaars Peel en Maas / Horst aan de Maas

Beste Sylvia, hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling!

Roy van der Sterren

Alles bij elkaar super tevreden geweest!! Prima contacten en bovendien zeer goede deskundigheid en motivatie van het gehele team, ondanks dat de verkoop in het begin wat tegenviel👍👍

Reactie Maison Makelaars Peel en Maas / Horst aan de Maas

Beste Roy, dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te zien dat we het proces tot een goed einde hebben gebracht.

Harrie HJM van den Berg

Maison makelaars, Wij zijn erg tevreden over de verkoopondersteuning van Maison makelaars; direct, correct, vertrouwen wekkend.

Reactie Maison Makelaars Peel en Maas / Horst aan de Maas

Familie Van den Berg, Bedankt voor jullie beoordeling! Wij wensen jullie veel geluk in de woning in Meijel.