Beoordelingen voor MAKELAAR BERT

Maartje Wessels

Ik ben bijzonder tevreden over mijn makelaar. Makelaar Bert in Amsterdam. We hebben heel goed verkocht en dat heb ik echt aan de makelaar te danken met hun uitgebreide, goede lokale kennis. Ook het back-office team is professioneel en op de hoogte van de verkoop, weten wie je bent als je belt en Lees meer…

Ik ben bijzonder tevreden over mijn makelaar. Makelaar Bert in Amsterdam. We hebben heel goed verkocht en dat heb ik echt aan de makelaar te danken met hun uitgebreide, goede lokale kennis. Ook het back-office team is professioneel en op de hoogte van de verkoop, weten wie je bent als je belt en ze reageren adequaat en snel. In dit kantoor ben je een persoon die een huis verkoopt, niet een geldmachine om een goede commissie op te verdienen. Ik raad Makelaar Bert aan!

Simon Rasing & Jelena Quint

Geen goede ervaring in klantvriendelijkheid en communicatie. Hebben gebeld om afspraak in te plannen voor oriënterend verkoopgesprek van ons huis. Dit moest overlegd worden met de makelaar zelf die niet aanwezig was op moment. De vraag was namelijk of ons huis werd aangenomen om te kunnen verkopen. Lees meer…

Geen goede ervaring in klantvriendelijkheid en communicatie. Hebben gebeld om afspraak in te plannen voor oriënterend verkoopgesprek van ons huis. Dit moest overlegd worden met de makelaar zelf die niet aanwezig was op moment. De vraag was namelijk of ons huis werd aangenomen om te kunnen verkopen. We zouden wanneer mogelijk dezelfde dag worden terug gebeld. Helaas nooit meer een reactie ontvangen. We werden in ieder geval niet met open armen ontvangen als klant. Het geeft een hele vreemde eerste indruk.

Reactie MAKELAAR BERT

Beste Jelena en Simon, Ik heb net jullie beoordeling gelezen op wie is de beste makelaar (ik was de afgelopen dagen vrij dus kon niet eerder reageren). Ik ben er enorm van geschrokken en vind het super vervelend dat wij jullie niet hebben teruggebeld. Heb het nagevraagd bij alle collega's maar het is niet duidelijk waar het fout is gegaan. Onze collega's van de back office werken allen vanuit huis waardoor de lijnen wat langer zijn geworden en veel zaken niet onderling/ intern besproken kunnen worden. Blijkbaar zijn jullie gegevens daarbij verloren gegaan. Zonde want wij hadden jullie heel graag geholpen met de verkoop van jullie woning. Hopelijk zien jullie in dat er absoluut geen sprake is van een slechte communicatie maar alleen van een menselijke fout. Sinds de oprichting van mijn kantoor hebben wij 384 klanten naar tevredenheid mogen helpen en tot op heden hebben we ook nog nooit een negatieve beoordeling ontvangen. Ik baal hier dus enorm van en wil graag dat jullie beseffen dat jullie beoordeling ons buitenproportioneel schaad omdat ons gemiddelde zal dalen terwijl het ons 8 jaar heeft gekost om op de eerste plaats te komen. Iets waar wij als kantoor enorm trots op zijn en keihard voor hebben moeten werken. Hopelijk hebben jullie in de tussentijd een makelaar gevonden en wens ik jullie succes met de verkoop. Met vriendelijke groet, Bert Jonker

Miriam

Klantvriendelijk, professioneel, toegankelijk, goede bereikbaarheid via telefoon, mail èn what’s app (zowel met Bert als met het kantoor) en reageren snel, kennis van de markt, snel schakelen. Bert nam zelf ook geregeld, pro-actief contact op om dingen te bespreken en een update te geven. Al het werk is echt volledig uit handen genomen!!

Jack

Bert zelf is een eerlijke, betrouwbare, open en deskundige makelaar. Hij en zijn team reageren snel, zijn super vriendelijk en heerlijk no nonsense. Je krijgt een deskundig plan voor de verkoop, een prachtige presentatie online en een goede begeleiding tijdens het gehele proces. Een aanrader!

Judy Heemskerk

Wij hebben een super goede ervaring met makelaar Bert, en inmiddels ons droomhuis gevonden. Karlijn heeft ons heel goed geadviseerd tijdens het zoeken naar een nieuwe woning, en uiteindelijk hadden wij bij de eerste keer bieden gelijk ons huis. Dankzij Karlijn hebben we de juiste prijs betaald voor Lees meer…

Wij hebben een super goede ervaring met makelaar Bert, en inmiddels ons droomhuis gevonden. Karlijn heeft ons heel goed geadviseerd tijdens het zoeken naar een nieuwe woning, en uiteindelijk hadden wij bij de eerste keer bieden gelijk ons huis. Dankzij Karlijn hebben we de juiste prijs betaald voor ons huis, en gevonden wat we zochten :) Dit was de 2e keer dat we via Makelaar Bert een huis hebben gekocht, en zou Makelaar Bert altijd aanraden!

Lynn

Kim van makelaar Bert heeft mij op een hele prettige manier geholpen in het kopen van mijn eerste appartement in Amsterdam. Aangezien dit voor mij de eerste keer was had ik enorm veel vragen, maar Kim hielp mij hierin met veel hulp en tips! Ook dacht zij goed mee in mijn wensen en begreep ze wanneer Lees meer…

Kim van makelaar Bert heeft mij op een hele prettige manier geholpen in het kopen van mijn eerste appartement in Amsterdam. Aangezien dit voor mij de eerste keer was had ik enorm veel vragen, maar Kim hielp mij hierin met veel hulp en tips! Ook dacht zij goed mee in mijn wensen en begreep ze wanneer een huis voor mij veel potentie had, en we deze (ondanks de al veel ingeplande bezichtigingen) niet mochten missen. Kim heeft daarnaast veel kennis van de huizenmarkt in Amsterdam en dit geeft een fijn gevoel van zekerheid, in het nogal drukke en snelle tempo waarin je moet schakelen tijdens het proces. Ik kan iedereen Kim van makelaar Bert aanraden!

Meike

Karlijn van Makelaar Bert heeft ons heel goed geholpen en geadviseerd tijdens onze zoektocht naar ons droomhuis. Het was een hele uitdaging om als starter in deze bizarre huizenmarkt iets te vinden. Karlijn heeft veel ervaring en kennis en dat merk je. Bovendien was ze altijd goed en snel bereikbaar Lees meer…

Karlijn van Makelaar Bert heeft ons heel goed geholpen en geadviseerd tijdens onze zoektocht naar ons droomhuis. Het was een hele uitdaging om als starter in deze bizarre huizenmarkt iets te vinden. Karlijn heeft veel ervaring en kennis en dat merk je. Bovendien was ze altijd goed en snel bereikbaar, heel erg fijn! Inmiddels wonen we in ons droomhuis en dat was zonder haar niet gelukt. Bedankt!

Daniel & Diego

We are delighted with the service from the entire team at Bert and especially grateful for Kirsten's amazing support. Kirsten has been accommodating throughout and always one step ahead. She is hardworking and proactive – even when on holiday, we had all support we needed. Top marks for her ma Lees meer…

We are delighted with the service from the entire team at Bert and especially grateful for Kirsten's amazing support. Kirsten has been accommodating throughout and always one step ahead. She is hardworking and proactive – even when on holiday, we had all support we needed. Top marks for her market experience and attention to details, crucial when reviewing contracts and dealing with the paperwork, especially for clients who can't read Dutch! We were also pleasantly surprised with the media package's quality and the marketing – it really pays off.

Ena Trezner

Binnen drie dagen, als starter zijnde, mijn eerste huis gekocht dankzij Bas! En dat in deze bizarre tijden. Bas, je bent een topper en ik raad jou aan iedereen aan!

Pascal

Ontzettend fijn om met Bas deze verkoop gedaan te hebben. Meteen bij de eerste kennismaking is het duidelijk dat de juiste ervaring en marktkennis aanwezig is. Bij makelaar Bert wordt je alles uit handen genomen in het verkooptraject. Je krijgt een deskundig plan voor de verkoop, een top presentati Lees meer…

Ontzettend fijn om met Bas deze verkoop gedaan te hebben. Meteen bij de eerste kennismaking is het duidelijk dat de juiste ervaring en marktkennis aanwezig is. Bij makelaar Bert wordt je alles uit handen genomen in het verkooptraject. Je krijgt een deskundig plan voor de verkoop, een top presentatie online en een goede begeleiding tijdens het gehele proces. Tijdens dit proces helaas te maken gehad met een malafide aankoopmakelaar en dit is zeer vakkundig afgehandeld met Bas. Altijd professioneel, vriendelijk en zeer duidelijke communicatie. Bedankt Bas en team!! Zoek je een kundige verkoopmakelaar dan is makelaar Bert echt een aanrader!