Beoordelingen voor MAKELAAR BERT

Amsterdam

Bas

| Beoordeling over hele kantoor

Hele positieve ervaringen met Bert en zijn kantoor. Hij had een duidelijke strategie en hield zich daaraan. Hij informeerde ons goed en heeft alles uitstekend geregeld. De strategie heeft goed uitgepakt, dus daar zijn wij blij mee. Een goede serviceverlener, fijn om met dit soort bedrijven te werken.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Joep Steenbeek

| Beoordeling over Bas

Bas van Makelaar Bert is een betrouwbare professionele makelaar met een warm hart voor zijn klanten. Hij heeft ons nu al meerdere malen goed geholpen en is zelfs na de verkoop nog nauw betrokken om onvoorziene zaken op te lossen. Voor een volgende koop of verkoop zou ik hem zo weer vragen.

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Natasja Hoep

| Beoordeling over Bert

Makelaar Bert heeft mij ontzettend goed geholpen bij de verkoop van mijn appartement! Goede begeleiding en een snelle verkoop. De samenwerking verliep heel prettig. Bedankt Bert!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Gregory Babusiaux

| Beoordeling over Bert

Excellent experience with Makelaar Bert. They estimated the selling price correctly, provided good advices throughout the process and got me the best price I could hope for. Every appointment was on time, I got frequent updates from the team. The English language was not a problem at all as well! Lees meer…

Excellent experience with Makelaar Bert. They estimated the selling price correctly, provided good advices throughout the process and got me the best price I could hope for. Every appointment was on time, I got frequent updates from the team. The English language was not a problem at all as well! Overall a great experience with the team of Makelaar Bert!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Bram van Mansom

| Beoordeling over hele kantoor

Een prettige ervaring gehad met makelaar Bert. De afspraken werden ten aller tijde doorgegeven en men is zeer goed bereikbaar. Werken en reageren snel. Erg tevreden!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Frank Ruck

| Beoordeling over hele kantoor

Bert heeft mij perfect geholpen bij de verkoop van mijn huis. Terwijl ik op vakantie was, heeft hij mij volledig ontzorgt. Toen ik terugkwam, was mijn huis verkocht. Dit alles binnen 1 week!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Liyan Lin

| Beoordeling over hele kantoor

Ik heb voornamelijk contact gehad met Bert, maar het hele team stond klaar om mij te helpen met vragen over de begeleiding bij het kopen van mijn huis. Van A tot Z ben ik geholpen met vooral zaken die jezelf snel vergeet of uberhaubt niet wist. Met de kleinste (en domste) vragen kan je aankloppen en Lees meer…

Ik heb voornamelijk contact gehad met Bert, maar het hele team stond klaar om mij te helpen met vragen over de begeleiding bij het kopen van mijn huis. Van A tot Z ben ik geholpen met vooral zaken die jezelf snel vergeet of uberhaubt niet wist. Met de kleinste (en domste) vragen kan je aankloppen en wordt goed en professioneel geholpen zodat je zeker bent van bod en uiteindelijke aankoop. Aan het hele team, heel erg bedankt!!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Dirk Schoen

| Beoordeling over hele kantoor

Bert en team, dank voor jullie hulp en professionele begeleiding. In de toekomst hoop ik wederom met jullie samen te werken. Aanrader!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Maartje Wessels

| Beoordeling over hele kantoor

Ik ben bijzonder tevreden over mijn makelaar. Makelaar Bert in Amsterdam. We hebben heel goed verkocht en dat heb ik echt aan de makelaar te danken met hun uitgebreide, goede lokale kennis. Ook het back-office team is professioneel en op de hoogte van de verkoop, weten wie je bent als je belt en Lees meer…

Ik ben bijzonder tevreden over mijn makelaar. Makelaar Bert in Amsterdam. We hebben heel goed verkocht en dat heb ik echt aan de makelaar te danken met hun uitgebreide, goede lokale kennis. Ook het back-office team is professioneel en op de hoogte van de verkoop, weten wie je bent als je belt en ze reageren adequaat en snel. In dit kantoor ben je een persoon die een huis verkoopt, niet een geldmachine om een goede commissie op te verdienen. Ik raad Makelaar Bert aan!

10 ,0
Enthousiasme
10
Snelheid van reageren
10
Afspraken nakomen
10
Creativiteit
10
Marktkennis
10

Simon Rasing & Jelena Quint

| Beoordeling over hele kantoor

Geen goede ervaring in klantvriendelijkheid en communicatie. Hebben gebeld om afspraak in te plannen voor oriënterend verkoopgesprek van ons huis. Dit moest overlegd worden met de makelaar zelf die niet aanwezig was op moment. De vraag was namelijk of ons huis werd aangenomen om te kunnen verkopen. Lees meer…

Geen goede ervaring in klantvriendelijkheid en communicatie. Hebben gebeld om afspraak in te plannen voor oriënterend verkoopgesprek van ons huis. Dit moest overlegd worden met de makelaar zelf die niet aanwezig was op moment. De vraag was namelijk of ons huis werd aangenomen om te kunnen verkopen. We zouden wanneer mogelijk dezelfde dag worden terug gebeld. Helaas nooit meer een reactie ontvangen. We werden in ieder geval niet met open armen ontvangen als klant. Het geeft een hele vreemde eerste indruk.


Reactie MAKELAAR BERT

Beste Jelena en Simon, Ik heb net jullie beoordeling gelezen op wie is de beste makelaar (ik was de afgelopen dagen vrij dus kon niet eerder reageren). Ik ben er enorm van geschrokken en vind het super vervelend dat wij jullie niet hebben teruggebeld. Heb het nagevraagd bij alle collega's maar het is niet duidelijk waar het fout is gegaan. Onze collega's van de back office werken allen vanuit huis waardoor de lijnen wat langer zijn geworden en veel zaken niet onderling/ intern besproken kunnen worden. Blijkbaar zijn jullie gegevens daarbij verloren gegaan. Zonde want wij hadden jullie heel graag geholpen met de verkoop van jullie woning. Hopelijk zien jullie in dat er absoluut geen sprake is van een slechte communicatie maar alleen van een menselijke fout. Sinds de oprichting van mijn kantoor hebben wij 384 klanten naar tevredenheid mogen helpen en tot op heden hebben we ook nog nooit een negatieve beoordeling ontvangen. Ik baal hier dus enorm van en wil graag dat jullie beseffen dat jullie beoordeling ons buitenproportioneel schaad omdat ons gemiddelde zal dalen terwijl het ons 8 jaar heeft gekost om op de eerste plaats te komen. Iets waar wij als kantoor enorm trots op zijn en keihard voor hebben moeten werken. Hopelijk hebben jullie in de tussentijd een makelaar gevonden en wens ik jullie succes met de verkoop. Met vriendelijke groet, Bert Jonker

3 ,2
Enthousiasme
3
Snelheid van reageren
0,5
Afspraken nakomen
0,5
Creativiteit
6
Marktkennis
6
9 ,7
Enthousiasme
9,7
Snelheid van reageren
9,6
Afspraken nakomen
9,6
Creativiteit
9,8
Marktkennis
9,8